تجارة التجزئة: نظرة عامة
تقدم رولتا مجموعة من الحلول المخصصة لقطاع البيع بالتجزئة تشمل أنظمة متقدمة للتخطيط والجدولة وإدارة المخزون والتسويق.
مع زيادة عولمة تجار التجزئة من حيث كل من أماكن البيع وأيضًا أماكن التوريد فإن نفقات تكنولوجيا المعلومات (IT) في قطاع التجزئة قد ازدادت بشكل ملحوظ وهي تلعب دورًا متزايد الأهمية في إدارة تعقيدات عمليات تجارة التجزئة.
إن نظم تكنولوجيا المعلومات هي من صميم عمليات تجارة التجزئة وبالتالي فهي تلعب دورًا محوريًا في التخفيف من وطأة نقاط الضغط في قطاع التجزئة. كما أن العكس أيضا صحيح – فتجار التجزئة الذين لا يديرون وضع تكنولوجيا المعلومات لديهم بفعالية سيجدون بمرور الوقت أن نظم تكنولوجيا المعلومات تصبح جزءً من المشكلة بدلا من أن تكون جزءً من مكونات الحل. وهذا صحيح بشكل خاص بالنسبة لنظم تكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن تؤثر بصورة كبيرة على تكلفة السلع المباعة في قطاع التجزئة ومنها على سبيل المثال النظم المتقدمة للتخطيط والجدولة ونظم إدارة المخزون ونظم التسويق، كما ان النظم الإضافية التي تساهم بدور حاسم في عمليات تجارة التجزئة هي نظم إدارة الترويج وحركة البيع الموسمية التي يمكن – عند توظيفها بشكل فعال – أن تزيد من أعلى مستوى لعائدات تجار التجزئة.
